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Caso #2358916 2026-04-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-04-16 12:15:47
Abierto: 2026-04-17 11:24:29
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Beder bossa AUTOMOVIL POSTEVNTA CARNAVAL NO VIGENTE P900
Documento:
QHI277
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
QHI277
RTM: 29/04/2026
SOAT: 08/04/2026
FECHA: 1400
CEDULA: 72258012
MODELO: 2006
CDA RTM: CDA DEL MAGDALENA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480518 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-17 11:26:51
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-17 11:26:51
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-17 11:24:29
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