Dashboard / Gestiones / Caso #2358879

Caso #2358879

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
Creado: 2026-04-16 10:59:05
Abierto: 2026-04-16 10:59:19
Cerrado: 2026-04-16 11:17:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Documento:
Registrado:
2026-04-16 10:48:24

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #480046 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 11:17:35
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-16 10:59:05
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-16 11:17:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-16 10:59:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-16 11:17:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2358879,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360680,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2284013,
    "opened_at": "2026-04-16 10:59:19",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-04-16 11:17:42",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-16 10:59:05",
    "updated_at": "2026-04-16 11:17:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2PZrjeW"
}