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Caso #2358835 Pero será cuando arme la moto porque la tengo desarmada

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-04-16 08:41:15
Abierto: 2026-04-16 11:23:13
Cerrado: 2026-04-16 11:24:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JEAN CARLOS MUÑOZ MARTINEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MVF32G
Registrado:
2025-04-07 10:29:49
Cuenta:
MVF32G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 1143154169
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #480426 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-17 10:04:39
agente 10 call
CLIENTE TIENE EL VEHICULO DESARMADO POR ESO NO HA REALIZADO EL SERVICIO
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA
Gestión #480055 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-16 11:24:03
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-16 08:41:15
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-16 11:24:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-16 11:23:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-16 11:24:11
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