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Caso #2358739 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-04-15 10:21:44
Abierto: 2026-04-15 12:47:38
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Adriana Cantilla AUTOMOVIL POSVENTA CARNAVAL NO VIGENTE 2025 OCTUBRE
Documento:
BRL420
Registrado:
2024-10-19 14:44:02
Cuenta:
BRL420
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/12/2025
SOAT: 10/12/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1041892437
MODELO: 2005
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479664 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-15 12:49:28
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-15 10:21:44
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-15 12:49:28
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-15 12:47:38
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