Dashboard / Gestiones / Caso #2358735

Caso #2358735 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-04-15 10:21:44
Abierto: 2026-04-15 13:00:41
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Luis Castro MOTOCICLETA POSVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
NGU32F
Registrado:
2025-04-07 08:20:34
Cuenta:
NGU32F
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/5/2026
CEDULA: 1051188427
MODELO: 2021
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479676 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-15 13:01:37
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-15 10:21:44
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-15 13:01:37
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-15 13:00:41
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2358735,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257174,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-15 13:00:41",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-15 10:21:44",
    "updated_at": "2026-04-15 13:01:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "Jrb2PZJPeW"
}