Dashboard / Gestiones / Caso #2358731

Caso #2358731 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-04-15 10:21:44
Abierto: 2026-04-15 12:39:13
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Clemente Tellez CAMIONETA POSVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
HPZ847
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
HPZ847
RTM: 4/5/2026
SOAT: 4/21/2026
CEDULA: 72341537
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479656 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-15 12:39:46
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-15 10:21:44
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-15 12:39:46
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-15 12:39:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2358731,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 254435,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-15 12:39:13",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-15 10:21:44",
    "updated_at": "2026-04-15 12:39:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "QBeXvKVlby"
}