Dashboard / Gestiones / Caso #2342281

Caso #2342281 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-15 08:26:55
Abierto: 2026-04-15 10:54:42
Cerrado: 2026-04-15 10:57:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan Sebastian Otero Quiroga MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
ZNT36E
Registrado:
2026-04-15 08:26:55
Cuenta:
ZNT36E
CEDULA: 1101758990
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 154

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479552 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-15 10:57:13
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-15 08:26:55
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 10:57:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 10:54:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 10:57:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2342281,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360629,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2282377,
    "opened_at": "2026-04-15 10:54:42",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-15 10:57:18",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-15 08:26:55",
    "updated_at": "2026-04-15 10:57:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "GRb4jJ10eB"
}