Dashboard / Gestiones / Caso #2342255

Caso #2342255 2026-04-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-04-15 08:12:52
Abierto: 2026-04-15 08:55:43
Cerrado: 2026-04-15 09:13:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
KARINA MARCELO DIAZ BELLO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
LIT51G
Registrado:
2025-04-10 12:28:12
Cuenta:
LIT51G
RTM: 10/04/2026
SOAT: 12/04/2026
CEDULA: 35145091
MODELO: 2024
CEDULA1: 1069477782
CEDULA2: 199
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479442 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-15 09:13:06
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-15 08:12:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-15 09:13:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-15 08:55:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-15 09:13:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2342255,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 258022,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2277683,
    "opened_at": "2026-04-15 08:55:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-15 09:13:09",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-15 08:12:52",
    "updated_at": "2026-04-15 09:13:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "LDdwzlQmb1"
}