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Caso #2342229 Hola buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-14 15:36:48
Abierto: 2026-04-14 15:40:11
Cerrado: 2026-04-14 15:43:03
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
YENNY MERCEDES AVILA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DNB64E
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
DNB64E
RTM: 13/04/2026
SOAT: 4/11/2025
TIPO: Moto
FECHA: 7/2/2024
PLACA: DNB64E
CEDULA: 32872417
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2016
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479276 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-14 15:42:56
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-14 15:36:48
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-14 15:43:03
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-04-14 15:40:11
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-14 15:43:03
Datos raw del caso (para verificación)
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