Dashboard / Gestiones / Caso #2340944

Caso #2340944 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-14 08:55:06
Abierto: 2026-04-14 15:53:29
Cerrado: 2026-04-14 16:02:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ESTEBAN JAVIER MENDOZA RODRÍGUEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
XOP21G
Registrado:
2026-04-14 08:55:06
Cuenta:
XOP21G
CEDULA: 1003397027
MODELO: 2025
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479291 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-14 16:02:12
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-14 08:55:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 16:02:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 15:53:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 16:02:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2340944,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360396,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2277055,
    "opened_at": "2026-04-14 15:53:29",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-14 16:02:15",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-14 08:55:06",
    "updated_at": "2026-04-14 16:02:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "jnegOP26ew"
}