Dashboard / Gestiones / Caso #2340929

Caso #2340929 2026-04-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-14 08:55:06
Abierto: 2026-04-14 14:45:37
Cerrado: 2026-04-14 14:54:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LA PLAYITA DE LA ISLA SAS MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
TMN76F
Registrado:
2026-04-14 08:55:06
Cuenta:
TMN76F
CEDULA: 901032850
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #479225 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-14 14:52:25
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-14 08:55:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-14 14:54:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-14 14:45:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-14 14:54:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2340929,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360383,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2276812,
    "opened_at": "2026-04-14 14:45:37",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-14 14:54:24",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-14 08:55:06",
    "updated_at": "2026-04-14 14:54:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "y5eVq971dE"
}