Dashboard / Gestiones / Caso #2336505

Caso #2336505 2026-11-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/11/2026
Faltan 198 días
Creado: 2026-04-13 14:18:20
Abierto: 2026-04-13 15:26:09
Cerrado: 2026-04-13 15:30:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan Ricardo ballesta tuiran MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
EZZ45G
Registrado:
2026-04-13 14:11:43
Cuenta:
EZZ45G
CEDULA: 1045700960
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478823 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-13 15:30:14
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-13 14:18:20
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-13 15:30:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-13 15:26:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-13 15:30:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2336505,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360332,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2272719,
    "opened_at": "2026-04-13 15:26:09",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-13 15:30:18",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-13 14:18:20",
    "updated_at": "2026-04-13 15:30:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "open0X2lb7"
}