Dashboard / Gestiones / Caso #2336418

Caso #2336418 Hola buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-04-13 11:30:41
Abierto: 2026-04-13 14:51:15
Cerrado: 2026-04-13 14:53:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSVALDO ENRIQUE MARSAL OJEDA LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
UJG25G
Registrado:
2025-04-04 09:33:35
Cuenta:
UJG25G
RTM: 03/04/2026
CEDULA: 1044211025
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. JM TRAMITES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478790 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-13 14:53:06
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-13 11:30:41
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-13 14:53:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-13 14:51:15
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-13 14:53:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2336418,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 256588,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2272616,
    "opened_at": "2026-04-13 14:51:15",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-13 14:53:09",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-13 11:30:41",
    "updated_at": "2026-04-13 14:53:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4oeEEvnve0"
}