Dashboard / Gestiones / Caso #2335659

Caso #2335659 2026-10-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 166 días
Creado: 2026-04-11 09:42:58
Abierto: 2026-04-11 11:15:32
Cerrado: 2026-04-11 11:19:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE OTONIEL OCAMPO DUQUE MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA PERLA
Documento:
RRJ55F
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
RRJ55F
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DEL SINU
RTM: 7/19/2024
SOAT: 5/12/2024
FECHA: 7/19/2024
CEDULA: 18460922
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478126 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-11 11:19:07
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-11 09:42:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 11:19:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-11 11:15:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-11 11:19:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2335659,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 29411,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270101,
    "opened_at": "2026-04-11 11:15:32",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-11 11:19:11",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-11 09:42:58",
    "updated_at": "2026-04-11 11:19:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "w9aAzo71bv"
}