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Caso #2335655 2026-10-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 166 días
Creado: 2026-04-11 09:42:58
Abierto: 2026-04-11 10:54:45
Cerrado: 2026-04-11 10:57:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANGELA MARIA RAMOS SANDOVAL MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
SGV07E
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
SGV07E
RTM: 04/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 35117479
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA2: 35117479
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478102 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-11 10:57:25
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-11 09:42:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 10:57:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-11 10:54:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-11 10:57:28
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