Dashboard / Gestiones / Caso #2335628

Caso #2335628 2026-04-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 10/04/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-04-11 08:40:43
Abierto: 2026-04-11 11:35:09
Cerrado: 2026-04-11 11:41:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MOTO MOTO POSTVENTA BARBOSA TORRES CRUZ GERMAN ANDRÉS
Documento:
GNM38C
Registrado:
2025-03-08 10:20:02
Cuenta:
GNM38C
CDA: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
RTM: 05/03/2026
SOAT: 05/03/2026
CEDULA: 1100967520
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478150 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-11 11:41:13
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-11 08:40:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-11 11:41:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-11 11:35:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-11 11:41:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2335628,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 237514,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2270202,
    "opened_at": "2026-04-11 11:35:09",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-11 11:41:17",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-11 08:40:43",
    "updated_at": "2026-04-11 11:41:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "APdRmnn0bG"
}