Dashboard / Gestiones / Caso #2335500

Caso #2335500 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-04-10 11:46:56
Abierto: 2026-04-10 15:52:55
Cerrado: 2026-04-10 15:55:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Sandra Patricia polo navarro MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA PERLA
Documento:
LCJ06D
Registrado:
2024-11-27 19:32:54
Cuenta:
LCJ06D
FECHA: 12/27/2024
CEDULA: 50930927
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477776 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-10 15:55:20
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-10 11:46:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 15:55:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 15:52:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 15:55:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2335500,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 156339,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2269217,
    "opened_at": "2026-04-10 15:52:55",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-10 15:55:25",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-10 11:46:56",
    "updated_at": "2026-04-10 15:55:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "jnegOKX9ew"
}