Dashboard / Gestiones / Caso #2335487

Caso #2335487 2026-04-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-04-10 11:46:56
Abierto: 2026-04-10 15:06:04
Cerrado: 2026-04-10 15:07:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Daniel José Berrocal vergara MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
ZHJ41G
Registrado:
2026-04-10 11:46:56
Cuenta:
ZHJ41G
CEDULA: 1214743711
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477730 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-10 15:07:43
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-10 11:46:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-10 15:07:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-10 15:06:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-10 15:07:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2335487,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360050,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2269034,
    "opened_at": "2026-04-10 15:06:04",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-10 15:07:48",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-10 11:46:56",
    "updated_at": "2026-04-10 15:07:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "nXe0Np3Xbx"
}