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Caso #2335295 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-04-09 15:29:16
Abierto: 2026-04-09 17:21:53
Cerrado: 2026-04-09 17:26:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LAINE GOMEZ MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA MOVILIDAD
Documento:
PTG99A
Registrado:
2025-03-27 18:50:19
Cuenta:
PTG99A
RTM: 4/7/2026
SOAT: 4/7/2026
CEDULA: 30206630
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477418 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-09 17:26:06
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-09 15:29:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 17:26:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-09 17:21:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-09 17:26:12
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