Dashboard / Gestiones / Caso #2335284

Caso #2335284 2026-04-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-04-09 15:29:16
Abierto: 2026-04-09 17:43:05
Cerrado: 2026-04-09 17:46:14
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SANTAMARIA MENDOZA JOHN ALBEIRO MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CAR WARSH
Documento:
WCI28E
Registrado:
2025-03-29 09:45:41
Cuenta:
WCI28E
RTM: 28/03/2026
CEDULA: 1101756024
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
FECHA SOAT: 2/5/2026

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477432 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-09 17:46:09
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-09 15:29:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 17:46:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-09 17:43:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-09 17:46:14
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2335284,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 254186,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2268227,
    "opened_at": "2026-04-09 17:43:05",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-09 17:46:14",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-09 15:29:16",
    "updated_at": "2026-04-09 17:46:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "5xe7mzDrb7"
}