Dashboard / Gestiones / Caso #2335194

Caso #2335194 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-04-09 09:40:27
Abierto: 2026-04-09 15:50:43
Cerrado: 2026-04-09 15:53:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OMAR ANTONIO AGRESOTT BERRIO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
QEG85F
Registrado:
2024-11-27 19:32:54
Cuenta:
QEG85F
RTM: 12/13/2025
SOAT: 12/13/2025
FECHA: 12/7/2024
CEDULA: 1067845426
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 2021

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477353 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-09 15:53:00
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-09 09:40:27
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-09 15:53:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-09 15:50:43
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-09 15:53:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2335194,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 156003,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2267983,
    "opened_at": "2026-04-09 15:50:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-09 15:53:04",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-09 09:40:27",
    "updated_at": "2026-04-09 15:53:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "JxbooKOBbg"
}