Dashboard / Gestiones / Caso #2334041

Caso #2334041 2026-04-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-04-08 16:26:02
Abierto: 2026-04-08 17:53:10
Cerrado: 2026-04-08 17:55:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANDRES CAMILO HERNANDEZ SUAREZ MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
NVA72G
Registrado:
2025-04-16 11:24:11
Cuenta:
NVA72G
CEDULA: 1007176338
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477060 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-08 17:54:58
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-08 16:26:02
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 17:55:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 17:53:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 17:55:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2334041,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 260780,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-08 17:53:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-04-08 17:55:04",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-08 16:26:02",
    "updated_at": "2026-04-08 17:55:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "Vyb8ngygev"
}