Dashboard / Gestiones / Caso #2334035

Caso #2334035 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-04-08 16:26:02
Abierto: 2026-04-08 17:19:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Duvan Dario Borja Ospina MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
MNK98F
Registrado:
2026-04-08 16:26:02
Cuenta:
MNK98F
CEDULA: 1045740254
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477032 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 17:20:52
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-08 16:26:02
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 17:20:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 17:19:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2334035,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359921,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2266580,
    "opened_at": "2026-04-08 17:19:04",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-08 16:26:02",
    "updated_at": "2026-04-08 17:20:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "Jrb2PXp1eW"
}