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Caso #2334023 2026-04-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-04-08 16:26:02
Abierto: 2026-04-08 16:38:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALFREDO SACO CORREA MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON MOVILIDAD
Documento:
AEL80G
Registrado:
2025-01-30 08:47:45
Cuenta:
AEL80G
RTM: 01/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 8779648
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA 27
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476995 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-08 16:39:36
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-08 16:26:02
Última modificación:
SAGICC API
2026-04-08 17:00:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 16:38:05
Datos raw del caso (para verificación)
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