Dashboard / Gestiones / Caso #2334001

Caso #2334001 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-04-08 10:53:22
Abierto: 2026-04-09 08:46:45
Cerrado: 2026-04-09 08:56:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDWIN CARRILLO BARRIOS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GNO238
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
GNO238
RTM: 08/04/2026
SOAT: 4/1/2025
CEDULA: 72004013
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477085 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-04-09 08:51:57
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-08 10:53:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 08:56:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 08:46:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-09 08:56:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2334001,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 243732,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2266772,
    "opened_at": "2026-04-09 08:46:45",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-09 08:56:20",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-08 10:53:22",
    "updated_at": "2026-04-09 08:56:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "olejjBWPej"
}