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Caso #2329898 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-04-08 10:09:48
Abierto: 2026-04-09 08:37:04
Cerrado: 2026-04-09 08:38:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SHIRLEY ACUÑA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
AEV92G
Registrado:
2025-04-05 08:11:08
Cuenta:
AEV92G
RTM: 05/04/2026
SOAT: 04/04/2026
CEDULA: 22669421
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #477078 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-09 08:38:14
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-08 10:09:48
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-09 08:38:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-09 08:37:04
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-09 08:38:18
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