Dashboard / Gestiones / Caso #2328629

Caso #2328629 2026-04-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-04-07 15:09:00
Abierto: 2026-04-13 11:11:05
Cerrado: 2026-04-16 12:15:47
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Ricardo leuko MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL NO VIGENTE 2024
Documento:
MSR10D
Registrado:
2024-12-17 09:01:59
Cuenta:
MSR10D
RTM: 3/28/2025
CEDULA: 1044800538
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #478650 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-13 11:12:25
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-07 15:09:00
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-13 11:11:05
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-04-16 12:15:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2328629,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 166788,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-13 11:11:05",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-04-16 12:15:47",
    "closed_by": 5,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-07 15:09:00",
    "updated_at": "2026-04-16 12:15:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 5,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "y5eVqn3WdE"
}