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Caso #2328461 Ok

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/10/2025
Venció hace 188 días
Creado: 2026-04-07 13:02:49
Abierto: 2026-04-08 08:56:21
Cerrado: 2026-04-08 08:58:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MAXIMO GUTIERREZ AUTOMOVIL POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
LAL983
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
LAL983
RTM: 10/15/2025
SOAT: 10/11/2025
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 8509501
MODELO: 1996
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
CILINDRAJE : 1600
FECHA DE NACIMIENTO: 10/15/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476725 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-08 08:58:11
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-07 13:02:49
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-08 08:58:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-08 08:56:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-08 08:58:17
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