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Caso #2328460 Muchas gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2025
Venció hace 221 días
Creado: 2026-04-07 12:19:00
Abierto: 2026-04-08 08:55:59
Cerrado: 2026-04-08 09:03:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO LUIS VILLA CONCHA MOTOCICLETA PREVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
WCR203
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
WCR203
RTM: 9/13/2025
SOAT: 9/22/2025
TIPO: MICROBUS
CEDULA: 72328584
MODELO: 99
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2020
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476730 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-08 09:03:13
agente 5 call
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-07 12:19:00
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-08 09:03:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-08 08:55:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-08 09:03:16
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