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Caso #2328406 2026-04-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/04/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-04-07 09:35:56
Abierto: 2026-04-07 09:36:40
Cerrado: 2026-04-07 11:47:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
IVAN ANDRES YANEZ NUÑEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
PQW04G
Registrado:
2025-04-07 10:46:50
Cuenta:
PQW04G
RTM: 06/04/2026
SOAT: 11/04/2026
CEDULA: 1067953621
MODELO: 2023
CEDULA1: 1067953621
CEDULA2: 1067953621
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476472 SATISFECHO LLAMADA ENTRANTE
2026-04-07 11:47:28
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION
Gestión #476338 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-07 09:40:42
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS DE ENCUESTA.
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-07 09:35:56
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-07 11:47:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-07 09:36:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-07 11:47:33
Datos raw del caso (para verificación) 
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