Dashboard / Gestiones / Caso #2328371

Caso #2328371 2026-04-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-04-06 16:09:57
Abierto: 2026-04-06 16:21:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Joan Javier Moya Tallez MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
UMV35D
Registrado:
2026-04-06 16:09:57
Cuenta:
UMV35D
CEDULA: 1101754738
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476176 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-06 16:24:22
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS.
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-06 16:09:57
Última modificación:
SAGICC API
2026-04-06 17:00:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-06 16:21:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2328371,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359820,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2259915,
    "opened_at": "2026-04-06 16:21:46",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-06 16:09:57",
    "updated_at": "2026-04-06 17:00:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 4,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "YqaQlgEGen"
}