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Caso #2328351 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-04-06 14:00:53
Abierto: 2026-04-06 14:40:32
Cerrado: 2026-04-06 14:45:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELIANA MARIA MESTRA JIMENEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA PERLA
Documento:
ATV37G
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
ATV37G
RTM: 02/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 1065007341
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 1065007341
CEDULA2: 7385425
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #476064 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-06 14:45:17
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-06 14:00:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-06 14:45:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-06 14:40:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-06 14:45:21
Datos raw del caso (para verificación)
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