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Caso #2328307 Buenos días Lina quintero

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/10/2025
Venció hace 195 días
Creado: 2026-04-06 09:26:52
Abierto: 2026-04-06 09:36:21
Cerrado: 2026-04-06 09:37:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CESAR MARINO GARCIA AUTOMOVIL POSTVENTA P900 PUNTO DE VENTA
Documento:
BTA003
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
BTA003
RTM: 10/14/2025
SOAT: 11/26/2024
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 19590099
ESTADO: SOAT
MODELO: 2006
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA: P.V. GESTORA ANDREA MARTINEZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475823 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 09:37:26
agente 10 call
ASESORIAA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-06 09:26:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-06 09:37:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-06 09:36:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-06 09:37:35
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