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Caso #2328292 Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-04-06 07:41:12
Abierto: 2026-04-06 09:08:31
Cerrado: 2026-04-06 09:09:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARINA PEREZ IBARRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
DKB04E
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
DKB04E
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/3/2024
PLACA: DKB04E
CEDULA: 1002242107
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2011
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475793 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-06 09:09:37
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-06 07:41:12
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-06 09:09:48
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-06 09:08:31
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-06 09:09:48
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