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Caso #2328274 Hola gracias. Yo me acerco entonces el miércoles

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-04-05 11:55:15
Abierto: 2026-04-05 11:58:22
Cerrado: 2026-04-05 11:59:02
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JIRESS JOSEPH FLOREZ SANTIAGO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ENK569
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
ENK569
RTM: 08/04/2026
SOAT: 29/04/2026
CEDULA: 1045684863
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1368

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475761 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-05 11:58:59
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-05 11:55:15
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-05 11:59:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:58:22
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:59:02
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