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Caso #2328272 Si porfavor dame la información

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/04/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-04-05 11:30:35
Abierto: 2026-04-05 11:32:56
Cerrado: 2026-04-05 11:33:59
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Carlos duque LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FRX453
Registrado:
2025-04-09 12:11:38
Cuenta:
FRX453
RTM: 08/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 22733714
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. RAMOS AUTOREPARACION

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #476410 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-07 10:57:41
Lina Quintero
asesoría por WhatsApp
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #475752 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-05 11:33:54
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-05 11:30:35
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-05 11:33:59
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:32:56
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:33:59
Datos raw del caso (para verificación)
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