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Caso #2328270 Buen dia

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/04/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-04-05 11:20:59
Abierto: 2026-04-05 11:21:20
Cerrado: 2026-04-05 11:22:39
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
NEIDER JOSE ARCON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
PAE74E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
PAE74E
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 34943869
MODELO: 179
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2018
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475748 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-05 11:22:34
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-05 11:20:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-04-05 11:22:39
Abierto por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:21:20
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-04-05 11:22:39
Datos raw del caso (para verificación)
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