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Caso #2328177 El horario de hoy es hasta que hora

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 26 días
Creado: 2026-04-04 11:11:07
Abierto: 2026-04-04 11:25:38
Cerrado: 2026-04-04 11:36:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON HERRERA BELTRAN MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TGJ49C
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
TGJ49C
CDA: CDA P900
RTM: 02/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1234891215
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475306 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 11:36:16
agente 8 call
descuento, dice que viene hoy a las 3pm
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-04 11:11:07
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 11:36:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 11:25:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-04 11:36:20
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