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Caso #2328072 2026-04-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/04/2026
Venció hace 26 días
Creado: 2026-04-04 08:48:33
Abierto: 2026-04-04 11:00:42
Cerrado: 2026-04-04 11:04:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YADIZA MARIA MORALES PANTOJA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA PERLA
Documento:
RQR63F
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
RQR63F
RTM: 03/04/2026
SOAT: 03/04/2026
CEDULA: 25772885
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA2: 25772885
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 114
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475247 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-04 11:04:13
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-04 08:48:33
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-04 11:04:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-04 11:00:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-04 11:04:18
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