Dashboard / Gestiones / Caso #2327949

Caso #2327949 2026-04-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/04/2026
Venció hace 27 días
Creado: 2026-04-04 08:28:30
Abierto: 2026-04-04 15:58:21
Cerrado: 2026-04-04 16:02:34
Asignado: agente 11 call

Cliente

Nombre:
JAISON HERMIDES LIBERNAL OROZCO CAMIONETA POSTVENTA P900
Documento:
WGA178
Registrado:
2026-04-04 08:28:30
Cuenta:
WGA178
CEDULA: 73187030
MODELO: 2015
CILINDRAJE: 1497

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #475637 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-04 16:02:27
agente 11 call
EXELENTE
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION nueva placa : BTI636
Gestión #475635 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-04 16:02:01
agente 11 call
EXELENTE
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION nueva placa : BTI636
Gestión #475632 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-04 16:00:57
agente 11 call
EXELENTE
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-04 08:28:30
Última modificación:
agente 11 call
2026-04-04 16:02:34
Abierto por:
agente 11 call
2026-04-04 15:58:21
Cerrado por:
agente 11 call
2026-04-04 16:02:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2327949,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 359715,
    "campana_id": 3,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 15,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2258404,
    "opened_at": "2026-04-04 15:58:21",
    "opened_by": 15,
    "closed_at": "2026-04-04 16:02:34",
    "closed_by": 15,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-04 08:28:30",
    "updated_at": "2026-04-04 16:02:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 15,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "open06VDb7"
}