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Caso #2327905 2026-01-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/01/2026
Venció hace 115 días
Creado: 2026-04-04 08:14:54
Abierto: 2026-04-04 09:32:07
Cerrado: 2026-04-04 09:35:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OLGA MARIA THOMAS MESA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA PERLA
Documento:
EGB64G
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
EGB64G
RTM: 01/04/2026
SOAT: 01/04/2026
CEDULA: 1067853675
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 1067853675
CEDULA2: 11000009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475076 SATISFECHO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-04-04 09:35:52
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-04 08:14:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-04 09:35:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-04 09:32:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-04 09:35:57
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