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Caso #2327891 2026-01-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/01/2026
Venció hace 115 días
Creado: 2026-04-04 08:14:54
Abierto: 2026-04-04 10:34:03
Cerrado: 2026-04-04 10:40:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ROSA MARGARITA SOTELO AYALA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA PERLA
Documento:
VKS92D
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
VKS92D
RTM: 02/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 1067866078
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 1067806078
CEDULA2: 6886850
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475198 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-04 10:39:42
agente 5 call
RANGEL DORIA NOMBRE CORRECTO. CLIENTE SATISFECHO.
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-04 08:14:54
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-04 10:40:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-04 10:34:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-04 10:40:15
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