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Caso #2327860

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/03/2026
Venció hace 57 días
Creado: 2026-04-03 10:03:20
Abierto: 2026-04-04 08:56:05
Cerrado: 2026-04-04 08:58:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIME CABRALES ALVARADO MOTOCICLETA POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
IMI12E
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
IMI12E
RTM: 2/23/2026
SOAT: 2/23/2026
FECHA: 5/5/2024
CEDULA: 72135473
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 154
PUNTO DE VENTA : ABRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475007 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-04 08:58:13
agente 8 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-03 10:03:20
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 08:58:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 08:56:05
Cerrado por:
agente 8 call
2026-04-04 08:58:16
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