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Caso #2327742 2026-03-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 25/03/2026
Venció hace 34 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 11:25:47
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
KISSI AGUDELO MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
648ACR
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
648ACR
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/25/2026
SOAT: 3/22/2026
CEDULA: 1001830861
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475293 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 11:28:14
agente 7 call
SE MARCO 3 VECES Y NO HUBO CONTACTABILIDAD
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 11:27:42
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 11:25:47
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