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Caso #2327740 2026-03-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 24/03/2026
Venció hace 35 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 14:38:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Manuel guerra medina MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
810AAE
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
810AAE
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/24/2026
SOAT: 3/12/2027
CEDULA: 92150054
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475496 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 14:41:50
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 14:40:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 14:38:28
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