Dashboard / Gestiones / Caso #2327736

Caso #2327736 2026-03-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 21/03/2026
Venció hace 38 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 15:24:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DANEISI RODRIGUEZ AREVALO MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
492ADZ
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
492ADZ
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/21/2026
SOAT: 3/22/2026
CEDULA: 45770144
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 5193
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475574 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:26:15
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 15:25:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 15:24:48
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2327736,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-03-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 231147,
    "campana_id": 30,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2258214,
    "opened_at": "2026-04-04 15:24:48",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-01 16:43:12",
    "updated_at": "2026-04-04 15:25:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3gVJQe6"
}