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Caso #2327734 2026-03-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 20/03/2026
Venció hace 39 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 15:24:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO FRANCISCO MERCADO CABRERA MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
489ADZ
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
489ADZ
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/20/2026
SOAT: 3/19/2026
CEDULA: 72143854
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475571 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:24:44
agente 8 call
no marca, se envia mensaje
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 15:24:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 15:24:01
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