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Caso #2327733 2026-03-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 20/03/2026
Venció hace 39 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 15:20:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE IGNACIO CANTILLO NOVA MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
467AEC
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
467AEC
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/20/2026
SOAT: 3/18/2026
CEDULA: 8699604
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4570
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475562 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:20:35
agente 8 call
apagado
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 15:20:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 15:20:02
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