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Caso #2327727 2026-03-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 18/03/2026
Venció hace 41 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 15:09:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGEL DE JESUS CONTRERAS BANDERA MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
295ACX
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
295ACX
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 3/18/2026
SOAT: 3/18/2026
CEDULA: 1050066018
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475548 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 15:11:31
agente 8 call
Se realizan tres intentos de llamada; no contesta. Se le envía mensaje y WhatsApp.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 8 call
2026-04-04 15:11:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-04-04 15:09:21
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