Dashboard / Gestiones / Caso #2327716

Caso #2327716 2026-03-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COLECTIVA DE PREVENTA
RTM Vence: 13/03/2026
Venció hace 46 días
Creado: 2026-04-01 16:43:12
Abierto: 2026-04-04 13:45:05
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JASLEY PAEZ MOTOCARRO NO VIGENTE PREVENTA MARZO MOTOCARRO PREVENTA MARZO
Documento:
001ACZ
Registrado:
2024-10-28 08:12:53
Cuenta:
001ACZ
RTM: 3/13/2026
SOAT: 6/13/2026
CEDULA: 1140883152
ESTADO: SOAT
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #475410 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-04 13:47:42
agente 7 call
SE LE MARCO 3 VECES Y NO HUBO CONTACTABILIDAD
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-01 16:43:12
Última modificación:
agente 7 call
2026-04-04 13:47:11
Abierto por:
agente 7 call
2026-04-04 13:45:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2327716,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-03-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 132780,
    "campana_id": 30,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2257670,
    "opened_at": "2026-04-04 13:45:05",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-01 16:43:12",
    "updated_at": "2026-04-04 13:47:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dBA99Jb7"
}